ServiceFlow fängt jede Anfrage auf, qualifiziert automatisch, bucht Termine und hält eure Kunden auf dem Laufenden — per WhatsApp, rund um die Uhr.
Entwickelt für Sanitär-, Heizungs-, Elektro-, Solar- und Wartungsbetriebe im DACH-Raum
Jeden Tag gehen Aufträge verloren — nicht weil die Arbeit fehlt, sondern weil niemand schnell genug antwortet.
Euer Team ist auf der Baustelle. Kunden rufen an, niemand geht ran. Der Kunde ruft den nächsten Betrieb an.
Rückrufe, Terminabsprachen, Angebote nachfassen, Statusupdates — alles manuell, alles Zeitfresser.
Anfragen per Telefon, WhatsApp, E-Mail, Website — alles verstreut. Niemand weiß, was wo steht.
"Nie erreichbar", "Kein Rückruf" — schlechte Google-Bewertungen kosten langfristig die besten Kunden.
So kommen Kunden heute bei euch an — und so bleiben sie nicht mehr auf der Strecke.
"Klempner in der Nähe", "Heizung Hamburg" — Google-Suche oder Google Maps führt den Kunden zu euch.
Statt eines Anrufs oder Kontaktformulars startet der Kunde direkt einen WhatsApp-Chat — über einen Button auf eurer Website, Google-Profil oder QR-Code.
ServiceFlow übernimmt: qualifiziert, bucht den Termin, informiert euer Team. Ohne dass jemand ans Telefon muss.
Keine eigene Technik nötig. Wir integrieren den WhatsApp-Button auf eurer bestehenden Website, richten euer Google-Business-Profil ein und liefern QR-Codes für Fahrzeuge, Rechnungen und Visitenkarten — als Teil des Pilot-Projekts.
Ohne zusätzliches Personal. Ohne neue Software zu lernen.
Egal ob Anruf, WhatsApp, Website oder Formular — das System fängt alles auf und antwortet sofort. Innerhalb von Sekunden, nicht Stunden.
Was braucht der Kunde? Wie dringend? Wo? Fotos? Das System stellt die richtigen Fragen — freundlich und professionell, per Chat oder Sprache.
Passt der Auftrag? Dann wird automatisch ein Termin vorgeschlagen und bestätigt. Dringende Fälle gehen direkt ans Team.
Bestätigung, Erinnerung, "Monteur ist in 30 Min. da" — alles automatisch per WhatsApp. Keine Rückfragen, keine "Wo bleibt ihr?"-Anrufe.
Nach dem Auftrag: automatischer Feedback-Request, Angebots-Erinnerung bei offenen Kostenvoranschlägen, Google-Bewertung anfragen.
Alles, was euer Betrieb braucht — nichts, was ihr nicht braucht.
Professioneller Erstkontakt per WhatsApp. Beantwortet Anfragen sofort, sammelt alle Details, und leitet weiter wenn nötig.
Erfasst automatisch: Service-Art, Dringlichkeit, Postleitzahl, Fotos, Kontaktdaten. Sauber sortiert, bevor es ans Team geht.
Bucht Termine basierend auf Verfügbarkeit und Gebiet. Dringende Fälle eskalieren sofort an den richtigen Monteur.
Automatische Bestätigungen, Erinnerungen, ETA-Nachrichten und Abschluss-Meldungen. Per WhatsApp, ohne Aufwand für euch.
Offene Angebote nachverfolgen. Nach jedem Auftrag: Feedback einholen und Google-Bewertung anfragen. Automatisch.
Jede Anfrage, jeder Status, jeder Auftrag — in einer Übersicht. Endlich wissen, was wo steht. Keine Excel-Listen mehr.
Reaktionszeit auf jede Anfrage
Verpasste Leads pro Woche
Weniger Admin pro Tag
Mehr gebuchte Aufträge
Jeder Betrieb ist anders. Deshalb ist ServiceFlow kein Baukasten, den ihr selbst zusammensteckt — sondern ein System, das wir für euren Betrieb einrichten, testen, und gemeinsam mit euch scharf stellen.
Nach der Pilotphase läuft euer System eigenständig. Wenn ihr Wartung, Weiterentwicklung oder neue Module wollt, sind wir jederzeit verfügbar — flexibel und individuell vereinbart, abgestimmt auf Umfang und Betriebsgröße.
Eure Basis steht. Wenn euer Betrieb wächst, könnt ihr jederzeit Module hinzubuchen.
KI nimmt verpasste Anrufe entgegen, qualifiziert und terminiert — auch wenn euer Team unterwegs ist.
Angebote automatisch erstellen, versenden und nachfassen. Weniger Admin, höhere Abschlussquote.
Für Kunden, die nicht auf Deutsch anfragen — automatische Erkennung und Antwort in der Landessprache.
Komplett auf ein neues CRM wechseln? Wir übernehmen Migration, Datenübernahme und Schulung.
Spezielle Software im Einsatz? Wir verbinden ServiceFlow mit eurer bestehenden IT-Landschaft.
Wie es weitergeht: Im kostenlosen Erstgespräch schauen wir uns euren Betrieb an, identifizieren die größten Hebel, und erstellen ein konkretes Angebot. Keine Verpflichtung, keine Sales-Masche.
Nein. ServiceFlow legt sich über eure bestehenden Prozesse. Ihr braucht kein neues CRM, keine neue Software. Wir integrieren uns in das, was da ist — und verbessern es.
Dringende Anfragen (z.B. Wasserrohrbruch) werden sofort an euer Team weitergeleitet — per Anruf, WhatsApp oder Push-Nachricht. Das System erkennt Dringlichkeit und eskaliert automatisch.
Nein. AI übernimmt nur den Erstkontakt und die Routinearbeit. Sobald ein persönliches Gespräch nötig ist, wird an euch übergeben — mit allen Details, die der Kunde schon mitgeteilt hat.
In der Regel 2 Wochen vom Kick-off bis zum Live-Betrieb. Wir richten alles ein, testen gemeinsam, und begleiten die ersten Tage eng.
Rechne selbst: Ein durchschnittlicher Auftrag bringt 500–2.000 €. Wenn pro Woche nur 2–3 Anfragen verloren gehen, sind das 4.000–24.000 € pro Monat. ServiceFlow kostet einen Bruchteil davon.
In einem 30-minütigen Erstgespräch schauen wir uns gemeinsam an, wo Automation für euren Betrieb am meisten bringt. Kostenlos und unverbindlich.
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